Segítséget szeretnék kérni. Most vettünk egy Solaris Demrad HK D-224 típusú használt kazánt. Sajnos az előző tulajdonosnak már nem volt meg a készülék útmutatója. Az lenne a kérésem, hogy ha van valakinek ehhez a készülékhez való leírása, akkor segítsen! A kazánt ma hozták meg, így eddig kipróbálni nem tudtuk, remélem nem lesz vele semmi gond... bár itt elég sok rossz tapasztalatról olvastam. Sajnos az előző kazánunkkal nagyon befürödtünk
78 éves édesanyámnak egy "szerelő" elvállalta a fűtés átalakítását, miután tönkre ment a kéménye teljesen és az előző készüléke is már nagyon öreg és hibás volt, ezért nem tudott fűteni. Olyan megoldást kellett keresnünk, hogy ne kelljen tél közepén a kéményt újra rakatni és béleltetni, ezért egy ismerős által ajánlott "szerelő" azt javasolta, hogy turbós készüléket vegyünk, mert az energia takarékos, korszerű és kéményre sincs szükség hozzá. Mivel annyi pénzt nem tudtunk elő teremteni, hogy a kéményt is rendbe hozassuk és egy új cirkót is megvegyünk, ezért a turbós készülék mellett döntöttünk. Vettünk egy új akciós kazánt, ami 119.900,- Ft-ba került. Ez egy WESTEN QUASAR D 24 típusú turbós készülék volt. A "szerelő" beszerelte a készüléket, de nem tájékoztatott sem ő sem az üzlet ahonnan a készülék lett véve, hogy csak akkor él a jótállás a készülékre, ha az általuk megjelölt szerelők üzemelik be a készüléket. Ráadásul minden féle engedélyre is szükség lett volna a beüzemeléshez, amiről mi nem is tudtunk... Bennünket ez akkor nem is nagyon érdekelt, örültünk neki, hogy végre több hét után lett fűtése és meleg vize idős édesanyámnak. 2 hétig tökéletesen működött a készülék, nagy volt az örömünk.... majd egyszer csak egyik pillanatról a másikra leállt a kazán F1-es hibakóddal. A magyar nyelvű útmutatójából kinéztük, hogy ez gyújtási hiba és a reset gomb megnyomása segíthet a megoldásban, de hiába reseteltünk.... a turbó beindult, szikráztatott a készülék, be is gyúlt a láng, de 10 másodperc után elaludt. Hiába próbáltunk, többé nem indult be a készülék. Ekkor voltak azok a nagy minuszok... édesanyám pedig ugyan ott tartott, mint ahonnan elindult
Se fűtés, se meleg víz, és most már pénzünk sem volt... A mi "szerelőnket" nem tudtuk elérni, ezért felhívtuk a jótállási jegyen található egyik szerelőt, aki másnap ki is jött. Ekkor szembesültünk a ténnyel, hogy a vadi új készülékünkre nincs jótállásunk, mert nem a hivatalos szervíz üzemelte be 20.000,- Ft-ért, és mert nincsenek meg a beüzemeléshez szükséges engedélyek. Kb. 1 órát nézegette a készüléket, de nem tudta megmondani, hogy mi lehet a baja pontosan. Szerinte több esélyes a dolog... Azt mondta, hogy először szerinte a lángőr lehet a ludas, amit meg tud csinálni nekünk kb. 15.000,- Ft-ból. Rábólintottunk, kölcsön kértünk és megvettük az alkatrészt, de mint utólag kiderült nem az volt a hiba, vagyis a márka szervízből kijött szerelő szerint az is rossz volt, de más probléma is van még a készülékkel. Panel cserét emlegetett, ami szereléssel együtt 80.000,- Ft, és még akkor sem garantálja, hogy a készülék jó lesz. Felhívtunk még több szerelőt is, de mind horibilis összegeket mondott, s egyikük sem tudta konkrétan megmondani mi okozza a hibát. A "mi szerelőnk" aki feltette a készüléket azt mondta, hogy ő magához a készülék javításához nem ért, nem ismeri ezt a típust. 80.000,- Ft-ot 1 év alatt sem tudnánk összekaparni, így más megoldást kezdtünk el keresni. Így esett a választás egy használt kazánra, amit 45.000,- Ft-ért sikerült megvennünk. Ismét kölcsön kértünk, kimerítve ezzel minden lehetőségünket, de meg vettük a kazánt, mert még hosszú a tél és a fűtésre feltétlenül szükség van a lakásban. A kazán 2008-ban lett véve, meg van a számlája, beüzemelve pedig 2009-ben lett csak. Kb. 2-3 hétig üzemelt a készülék, mikor az előző tulajnál kikapcsolták a gázt, mert nem tudta fizetni. Azóta ott állt a készülék beszerelve, ők pedig fatüzeléssel fűtöttek és főztek. Így került most hozzánk a készülék... kipróbálni gáz hiány miatt az eredeti helyén nem tudtuk, így csak reménykedhetünk, hogy nincs vele semmi gond, és nem fázunk rá megint... Sajnos az idős embereket sokszor kihasználják és becsapják, mi is így jártunk. Történetemet csak okulásként írtam le, hogy mindenki figyeljen nagyon arra, hogy kivel szerelteti be az új készüléket és mielőtt egy átalakításba fog, pontosan érdeklődje meg annak a feltételeit, hogy úgy ne járjon mint mi!
